“CabeloMeu” é uma aplicação web projetada para atender às necessidades de pessoas interessadas em cuidados capilares personalizados, oferecendo um cronograma capilar personalizado e recomendações de produtos com base em um questionário sobre o tipo de cabelo do usuário.
Product Designer
O primeiro passo foi entender a demanda e quais frameworks de design poderiam ser aplicados. Assim então foi feito um modelo Kanban com o passo a passo esperado no projeto, ao decorrer algumas coisas foram mudando e se adaptando as necessidades.
Para entender melhor o projeto era necessário entender o cenário atual do mercado para esse produto, iniciando pela Desk Research.
1. Compreendendo o mercado
Diversos aplicativos trazem uma ideia parecida, como por exemplo: Meu cronograma Capilar, Meu diário Capilar, Hair Routine, Tresslog Hair Diary… A principal funcionalidade deles é a geração de um cronograma ou rotina capilar para cada cabelo gerado a partir de um questionário que o usuário preenche.
Os pontos fortes são questionários amplos e os benefícios que trazem para os cabelos, os pontos fracos são a falta de atualização e não são modernos ou fáceis de usar, além de não oferecerem recomendação de produtos. Para os concorrentes indiretos temos diversos marketplaces (Amazon, Americadas, Beleza na Web, Mercado Livre…) que vendem produtos, blogs e influencers que trazem dicas e recomendações de produtos. Porém nenhum desses traz uma personalização para cada usuário e muitas vezes também não deixa explicito o objetivo do produto, acabando gerando duvidas em quem está comprando.
O CabeloMeu, irá se diferenciar pela personalização, recomendação de produtos, atualização recorrente e modernidade no aplicativo.
2. Tendências do mercado
Espera-se que o tamanho do mercado global de produtos para cuidado com cabelos, já avaliado em U$ 8,74 bilhões em 2019, cresca cerca de 4,7% de 2020 a 2027.
O mercado de beleza do Brasil é um dos maiores do mundo, sendo responsável por 4% do PIB nacional. … De acordo com dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), o Brasil ocupa a 2ª posição entre os países que mais lançam produtos na área e está em 4º lugar entre os países que mais consomem produtos de beleza no mundo. Segundo um relatório especial da McKinsey, a previsão é que o setor atinja o faturamento de U$ 580 bilhões até 2027. Separamos algumas oportunidades e tendências do mercado da beleza para ficar de olho em 2024.
Em 2021, as vendas de produtos de higiene pessoal e cosméticos no Brasil atingiram R$ 124,5 bilhões. A McKinsey Global Institute prevê que o setor atinja um faturamento de US$ 580 bilhões até 2027.
A McKinsey prevê que a faixa premium do mercado de beleza cresça a uma taxa anual de 8% entre 2022 e 2027. Os consumidores estão a gastar mais em produtos de melhor qualidade, especialmente em maquilhagem e fragrâncias.
Além disso alguns outros dados importantes como vendas no mercado brasileiro que tem expectativa de ultrapassar os R$130 bilhões em 2026 se destacando com fragrâncias, desodorantes, cuidados com o cabelo, produtos infantis, proteção solar, entre outros…
Durante as pesquisas também surgiram ideias de fortes tendências para os próximos anos: Neuro glow, Belez-IA, Simplicidade sofisticada, entre outros…
https://institutocapilare.com.br/blog/4-tendencias-da-beleza-para-ficar-de-olho/
https://www.blogfactorkline.com/single-post/quais-tendências-estão-moldando-o-futuro-dos-ingredientes-de-hair-care#:~:text=A principal tendência no mercado,com o relatório da Kline.
https://negociosdebeleza.beautyfair.com.br/tendencias-da-industria-de-beleza-para-2024/
O objetivo do produto é atender pessoas que desejam cuidar do cabelo em casa, proporcionando uma experiência personalizada de acordo com o tipo de cabelo do usuário.
Algumas das funcionalidades esperadas para o MVP é:
Futuramente os objetivos incluem:
O público alvo são mulheres e homens interessados em cuidados capilares, principalmente mulheres, todos os tipos de cabelo serão atendidos e podemos segmentar problemas capilares (queda de cabelo, couro cabeludo sensível, etc…)
Restrições do projeto:
Para entender melhor sobre os competidores foi feito um levantamento sobre os principais apps do mercado que se alinham aos objetivos do CabeloMeu, como por exemplo: Meu Cronograma Capilar, Hair Routine, Tresslog Hair Diary & Planner e Meu diário capilar.
Abaixo a análise do principal aplicativo do mercado:
Para comprovar algumas hipóteses, foi feita uma pesquisa com cerca de 20 pessoas visando entender o comportamento das pessoas que cuidam dos cabelos. Para resumir as respostas foi criado um relatório:
Este relatório apresenta uma análise detalhada das respostas coletadas na pesquisa sobre os hábitos de cuidado capilar em casa. As informações foram organizadas por tópico para facilitar a compreensão e a identificação de tendências.
Perfil dos Respondentes:
Produtos Capilares Mais Usados:
Locais de Compra de Produtos Capilares:
Preocupações com os Ingredientes dos Produtos Capilares:
Hábitos de Leitura de Rótulos:
Preocupação com o Teste de Produtos em Animais:
Rotina de Cuidados Capilares:
Fontes de Informação sobre Cuidados Capilares:
Conhecimento sobre Cronogramas Capilares:
Interesse em um Aplicativo de Cuidados Capilares:
Benefícios Esperados com o Uso de um Aplicativo de Cuidados Capilares:
Comentários e Sugestões Adicionais:
Considerações Finais:
Os resultados da pesquisa indicam que existe um grande interesse por parte do público em cuidar dos cabelos em casa de forma saudável e eficaz. Um aplicativo de cuidados capilares que atenda às necessidades e expectativas dos usuários, como as funcionalidades e benefícios mencionados neste relatório, tem potencial para ser um grande sucesso.
A partir de todos os dados gerados anteriormente foi possível visualizar a jornada do usuário, buscando entender os pontos de interação, engajamento, obstáculos e barreiras que o usuário pode enfrentar.
Para visualizar e entender mehor o modelo de negócios do produto, foi criado um Business Model Canvas.
Como forma de priorização foi utilizado o método impactoXesfor e o MoSCow buscando ajudar no processo de tomada de decisão sobre o desenvolvimento das funcionalidades
Esse projeto ainda se encontra em desenvolvimento, um dos itens planejados para a próxima etapa é um teste de usabilidade com os usuários beta do aplicativo. Conforme houver evolução e métricas esse artigo será atualizado.
Para finalizar deixo algumas métricas identificadas como essênciais para a evolução desse projeto:
Taxa de Conversão do Questionário: Para medir a proporção de usuários que completam o questionário em relação ao total de usuários que acessam a aplicação. Uma alta taxa de conversão indica interesse e engajamento dos usuários.
Taxa de Retenção de Usuários: Avaliar a porcentagem de usuários que retornam à aplicação após a primeira visita. Uma alta taxa de retenção indica que os usuários estão satisfeitos com a experiência e encontram valor na aplicação.
Tempo Médio de Uso: Medir quanto tempo os usuários passam utilizando a aplicação em cada sessão. Um aumento no tempo médio de uso indica maior envolvimento dos usuários com a aplicação.
Avaliações e Feedback dos Usuários: Coletar avaliações e feedback dos usuários por meio de pesquisas, análises de sentimentos nas redes sociais ou comentários dentro da aplicação. Isso pode fornecer insights valiosos sobre a satisfação dos usuários e áreas de melhoria.
Taxa de Abandono do Questionário: Medir a proporção de usuários que abandonam o questionário antes de completá-lo. Uma taxa alta de abandono pode indicar problemas de usabilidade ou falta de relevância do questionário para os usuários.
Taxa de Conversão para Funcionalidades Futuras: Em funcionalidades futuras, como notificações para o cronograma capilar ou kits de assinatura, pode medir a proporção de usuários que utilizam essas funcionalidades em relação ao total de usuários ativos.
